VIE PRATIQUE - TÉLÉPHONE : NUMÉROS UTILES
(FRANCE UNIQUEMENT)

12 : Renseignements téléphoniques (appels payants).
Le numéro 12 était, fin 2005, en service depuis 65 ans.
L'ouverture à la libre concurrence du marché des télécommunications a entraîné l'apparition de nouveaux opérateurs : on a donc sur ce marché France Telecom, mais aussi des opérateurs de téléphonie mobile, des sociétés spécialisées dans les renseignements téléphoniques (Allo Bottin, PagesJaunes, etc).
Tous les services de renseignements sont du type : 118xxx.
La fin définitive du 12 s'est produite le lundi 3 avril 2006 à minuit.
Exemple : pour France Telecom, un nouveau numéro est le 118712 (voir le site
www.118712.fr).
Mais il y a aussi le 118000, .... (pour France Telecom : 118710, 118711, 118712, 118810), correspondant à des services différents.
Dès le 02/11/2005, le numéro 118000 a pu être utilisé à la place du 12.
Des campagnes de publicité ont précisé à partir de novembre 2005 les services, mais les coûts et les renseignements proposés par les opérateurs sont restés assez opaques aux utilisateurs, et plusieurs numéros initiaux ont disparu.

Consulter aussi le site : www.le-118.info. Pour voir toutes les offres du type 118xxx : cliquer ici.

Annuaire inversé gratuit : www.ctqui.com.

> Appels gratuits (depuis un poste fixe pour les numéros de téléphone ci-dessous du 15 au 3131).
15 : SAMU.
17 : Police.
18 : Pompiers.
112 : Appel d'urgence.
113 : Drogue Info Service
114 : Lutte contre la discrimination.
115 : SAMU Social (accueil sans abri).

116000 : Enfants disparus ou enlevés. Lire ici.
Voir aussi le site :
11600enfantsdisparus.fr.
Ce site est également reporté dans la rubrique Liens Internet => Sites divers => Recherche de personnes : cliquer
ici.

119 : Enfance maltraitée.
1013 : Service après vente (SAV) France Telecom.
1014 : Service clients France Telecom : pour tout renseignement (tarifs, factures, etc).
3000 : Serveur vocal 24h/24.
3103 : Appel du répondeur de France Telecom : dates, heures, num. de tél. et messages des personnes ayant appelé.
3131 : Numéro du dernier appelant (si l'on n'a pas décroché).

> Autres appels gratuits (depuis un poste fixe).
0 800 101 475 : Services cartes France Telecom.
0 800 306 306 : Accueil sans abris (idem 115).
0 800 840 800 : Sida Info Service.
0 800 845 800 : Hépatites Info Service.
0 800 858 858 : Croix Rouge.

0 800 05 41 41 : Enfance maltraitée (idem 119).
0 800 23 13 13 : Drogue Info Service (idem 113).

> Appels payants au prix d'un appel local (depuis un poste fixe).
0 810 012 014 : SOS Enfants disparus (du lundi au vendredi de 10h00 à 22h00).
0 810 803 295 : Sclérosés en plaques (NAF SEP).
0 810 810 821 :
Écoute Cancer (Ligue contre le cancer).

> Autres appels payants (depuis un poste fixe).
3900 : Service assistance (0,35 Euro/minute) : assistance ou soutien à l'utilisation (temps d'attente non facturé).
3250 : Météo.
3655 : Télégrammes téléphonés (en métropole).
3699 : Horloge parlante.
3939 : Allo Service Public (renseignements administratifs de toute nature : carte grise, carte d'identité, carte vitale, avis d'imposition, etc).

> Paris seulement (sauf SN : Service National ou appel national possible, éventuellement avec indication d'un autre n° à appeler) : appels payants depuis un poste fixe.
01 40 05 48 48 : Centre Anti-Poisons.
01 40 27 30 00 : Renseignements hospitaliers (24h/24h).
01 42 77 45 45 : Opposition en cas de perte de carte bancaire, 24h/24h (SN).
01 47 87 11 11 : Renseignements SVP (SN).
01 40 18 88 73 : Objets trouvés.
01 43 35 70 00 : Aéroport de Paris (SN).
01 45 13 67 89 : Ambulances (Hôpitaux de Paris).
01 45 39 40 00 : Suicide
Écoute Paris.
01 45 62 02 41 : Pharmacies ouvertes à Paris (24h/24h).
01 47 05 90 01 : Renseignements autoroutes (SN).
01 47 07 77 77 : S.O.S. Médecins.
01 48 40 13 13 : Dépannage Auto (24h/24h).
01 48 62 12 12 : Aéroport de Roissy Charles de Gaulle (SN).
01 49 75 15 15 : Aéroport d'Orly (SN).
01 58 41 26 49 : Brûlures graves.

> Autres numéros payants.
08 20 90 41 75 : Sécurité Sociale.
08 25 30 82 63 : Renseignements douaniers.
08 92 68 02 75 : Informations météorologiques.
08 92 68 31 12 : Renseignements Syndicat d'initiative (Paris).
08 97 65 43 21 : Informations parlées (08h-24h).
08 99 70 10 82 : Informations financières.
08 99 70 12 40 : Informations boursières.
08 99 70 36 99 : Informations heures internationales.

0 810 333 312 : Renseignements EDF/GDF.
0 820 820 820 : Air-France.
0 826 022 022 : Renseignements état des routes.

> Divers.
Pour masquer le n° appelant, il convient de composer
avant le numéro appelé :
3651 : depuis un poste fixe (soit 14 chiffres pour un appel en France),
#31# : depuis un mobile.

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